Autour d’un projet de bâtiment durable, les informations circulent vite : coordonnées, documents, échanges techniques. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, de manière claire et structurée, comment Corenavilo traite les données personnelles liées à l’utilisation de corenavilo.world et à vos demandes. Elle s’applique que vous consultiez simplement nos contenus ou que vous nous contactiez pour parler d’un projet immobilier. En la lisant, vous saurez quelles données sont collectées, pour quelles finalités, sur quels fondements juridiques et pendant combien de temps, ainsi que les droits que vous pouvez exercer à tout moment.

Données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation de corenavilo.world et de vos échanges avec nous, certaines données personnelles peuvent être collectées directement auprès de vous ou via des outils de navigation. Nous nous limitons aux informations nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, fonction, organisation, adresse email, numéro de téléphone et, le cas échéant, adresse postale. Ces informations nous permettent de vous répondre, de vous identifier dans nos échanges et de suivre l’historique de vos demandes en lien avec vos projets immobiliers durables.
• Informations liées à votre demande : contenu des messages envoyés via les formulaires ou par email, type de projet immobilier concerné, contexte décrit, préférences exprimées et toute autre information que vous choisissez de partager. Ces éléments servent à comprendre vos besoins et à préparer, si nécessaire, un échange plus détaillé.
• Données de navigation et de mesure d’audience : pages consultées, temps de visite estimé, interactions principales et paramètres techniques non directement identifiants, collectés via des cookies soumis à votre consentement lorsque cela est requis. Ces données sont utilisées de manière agrégée pour améliorer l’ergonomie et la pertinence de corenavilo.world.
• Échanges ultérieurs et suivi de la relation : notes internes relatives au traitement de vos demandes, historiques de contacts et informations pratiques nécessaires à la préparation d’éventuels rendez-vous. Ces données sont conservées dans des conditions adaptées à la nature de la relation et aux obligations légales applicables.

Comment nous utilisons vos données

Les informations que vous nous confiez servent avant tout à répondre à vos demandes, à organiser nos échanges autour de vos projets de bâtiments durables et à améliorer, de manière globale, la qualité de nos contenus et de nos services numériques.

• Traiter vos demandes et vous répondre : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous écrivez, nous utilisons vos coordonnées et les informations fournies pour analyser votre demande, y répondre de manière adaptée et, si nécessaire, organiser un échange complémentaire autour de vos projets immobiliers durables.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : certaines données techniques et cookies strictement nécessaires contribuent au bon affichage des pages, à la stabilité des formulaires et à la détection d’éventuelles anomalies. Ces traitements visent à vous offrir une expérience de navigation fiable et sécurisée sur corenavilo.world.
• Améliorer nos contenus et services : les données de navigation agrégées et anonymisées, lorsqu’elles sont collectées avec votre accord, nous aident à comprendre les pages les plus consultées, les parcours types et les points d’amélioration possibles. Elles servent à adapter nos contenus sur les bâtiments durables et à rendre le site plus lisible.
• Suivre la relation et l’historique des échanges : nous pouvons conserver des traces raisonnables de nos communications pour garder la mémoire des projets évoqués, des informations partagées et des suites éventuelles. Cela nous permet de répondre de manière plus cohérente lors de contacts ultérieurs et de mieux comprendre l’évolution de vos besoins.

Fondements juridiques

Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale clairement identifiée. Nous veillons à n’utiliser vos informations que dans des cadres compatibles avec vos attentes raisonnables et avec la nature de notre activité autour des bâtiments durables.

Selon les cas, le traitement de vos données repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez pour un projet, sur votre consentement pour l’utilisation de certains cookies ou pour l’envoi d’informations spécifiques, et sur notre intérêt légitime à organiser nos échanges, assurer la sécurité du site et améliorer nos services. Lorsque la loi l’exige, nous pouvons également traiter certaines données pour respecter des obligations légales, par exemple en matière de conservation de documents ou de réponse à des demandes d’autorités compétentes.

Partage

L’accès à vos données personnelles est strictement encadré. Nous ne partageons les informations vous concernant qu’avec les personnes ou prestataires qui en ont besoin pour traiter votre demande, assurer le fonctionnement du site ou respecter nos obligations légales, dans des conditions de confidentialité appropriées.

• Membres de l’équipe Corenavilo : vos données peuvent être consultées par les personnes en charge du traitement des demandes, de la gestion des projets ou du suivi des relations, dans la limite de ce qui est nécessaire pour répondre à vos sollicitations et organiser nos échanges autour de vos projets de bâtiments durables.
• Prestataires techniques et d’hébergement : certains services impliquent le recours à des fournisseurs externes, par exemple pour l’hébergement du site, l’envoi de communications ou la mesure d’audience. Ces prestataires agissent dans un cadre contractuel précis, avec des engagements de confidentialité et de sécurité conformes aux exigences du RGPD.
• Autorités et obligations légales : dans des cas limités, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations pour répondre à des obligations légales, à des demandes d’autorités compétentes ou pour faire valoir nos droits en cas de litige. Dans ces situations, nous nous limitons aux données strictement nécessaires et agissons dans le respect du cadre réglementaire applicable.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est prise en compte à chaque étape de nos traitements. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation. Cela inclut notamment la restriction de l’accès aux seules personnes habilitées, l’usage d’outils adaptés pour l’hébergement et la protection des données, ainsi qu’une attention particulière portée au contenu des messages transmis via les formulaires. Malgré ces précautions, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous vous recommandons de ne pas partager d’informations sensibles ou confidentielles non nécessaires dans vos échanges initiaux.

Vos droits

En tant que personne concernée par un traitement de données personnelles, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment, dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation française. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter leur exercice et y répondre dans des délais raisonnables.

• Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées par Corenavilo et, le cas échéant, en obtenir une copie ainsi que des informations sur les finalités, les catégories de données concernées et les destinataires éventuels.
• Droit de rectification : si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter afin qu’elles reflètent au mieux votre situation actuelle dans le cadre de nos échanges.
• Droit d’opposition et de limitation : dans certains cas, vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou demander la limitation de l’utilisation de vos données, par exemple pendant le temps nécessaire à l’examen d’une contestation ou d’une demande de rectification.
• Droit à l’effacement et à la portabilité : lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez demander la suppression de certaines données ou la transmission des informations que vous nous avez fournies dans un format structuré, pour les communiquer à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour assurer le bon fonctionnement technique de corenavilo.world et, lorsque vous y consentez, pour mesurer l’audience de manière agrégée. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur les catégories de cookies, leurs finalités et leurs durées de conservation, nous vous invitons à consulter notre politique dédiée mise à jour en 2026.

Politique de cookies Politique de cookies

Nous joindre

Lorsque vous nous contactez pour parler de bâtiments durables, vous partagez aussi des informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons ces données, dans le respect du RGPD et des réglementations françaises applicables. Elle précise également les droits dont vous disposez et la manière de les exercer auprès de Corenavilo.

Évolutions de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou du cadre réglementaire applicable. En cas de modification significative, une information adaptée sera publiée sur corenavilo.world, avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont vos données sont protégées et utilisées.